5月8日消息，不满近日，网约有网友发布录音称，车抢出租车司乘客处罚自己乘坐太原出租汽车，生意被驾驶员一路“狂喷”，机狂抱怨其平时乘坐网约车，学生而不选择出租车，官方录音发布后引发关注。通报

该网友在贴文中称，顶格“司机一听是扣分大学生就开喷”，录音发布后，不满引发了媒体及网民的网约关注。

5月8日，车抢出租车司乘客处罚太原市交通运输综合行政执法队发布情况通报，生意内容如下：

经核查，机狂该事件发生于5月6日晚，涉事出租车驾驶员刘某燕，因候客时间较长，承接短途订单心生不满，在营运过程中对乘客发表不当言论，言语失当，服务态度恶劣，依据相关规定，做出顶格行政处罚的处理决定。

目前，执法部门已对涉事驾驶员作出记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆，并对涉事出租车企业负责人进行约谈。